Política de Reembolso

Información General

Debido a la naturaleza de nuestros contenidos y servicios, todas las compras realizadas en StreamLatinDude se consideran finales y no reembolsables una vez que se ha otorgado acceso o se ha visualizado o descargado el contenido.

No ofrecemos reembolsos por:

  • Contenido digital (videos, livestreams, imágenes, historias, etc.)
  • Acceso por suscripción a cualquiera de nuestros canales exclusivos o áreas solo para miembros
  • Propinas o contribuciones voluntarias
  • Solicitudes de contenido personalizado una vez iniciada la producción

Esta política es estándar en la industria del contenido para adultos y ayuda a proteger la integridad y privacidad de nuestros creadores y productos digitales.

Excepciones

Podemos emitir un reembolso solo bajo las siguientes circunstancias excepcionales:

  • Se te cobró por error
  • Se te facturó varias veces
  • Compraste una suscripción que no se activó correctamente

Para solicitar un reembolso bajo estas excepciones, contáctanos en admin@streamlatindude.com dentro de los 7 días posteriores a la transacción, incluyendo:

  • Tu número de pedido
  • El correo electrónico utilizado para la compra
  • Una breve explicación del problema

Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de reembolso a nuestra discreción.

Acceso no autorizado o fraude

Si crees que tu cuenta fue accedida o utilizada sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato. Investigaremos el caso y tomaremos las medidas correspondientes, lo que puede incluir la emisión de un reembolso, la suspensión de la cuenta o la comunicación con las plataformas de pago.

Suscripciones

Si ya no deseas que se te cobre, es tu responsabilidad cancelar tu suscripción antes del próximo ciclo de facturación. No se emitirán reembolsos por cancelaciones tardías.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de reembolso, escríbenos a admin@streamlatindude.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 48 horas.

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